Un accompagnement sur-mesure, bien plus qu'un simple service
Chez Equinox Concept, nous sommes convaincus qu’un objet personnalisé n’est pas un simple produit, mais un porteur de vos valeurs et de vos émotions. Depuis 20 ans, nous mettons notre expertise au service de vos projets pour transformer chaque idée en une réalisation concrète et mémorable.
Votre projet en étapes clés
Prendre contact
Whatsapp, email, téléphone ou rendez-vous : tous les chemins mènent à Equinox Concept. Pour garantir un suivi personnalisé, vous serez en relation avec seulement 2 à 3 interlocuteurs dédiés du début à la fin de votre projet.
Comprendre vos envies
Nos conseillers vous accompagnent pour définir précisément vos besoins, tout en s’adaptant à votre identité visuelle, vos impératifs de délais et vos engagements durables.
Recherche et sélection d'experts
Nous sélectionnons pour vous l’objet idéal : celui qui respecte votre budget, votre colorimétrie et vos valeurs. Qu’il soit Made in Europe, éco-responsable ou sur-mesure, les possibilités sont à l’image de notre créativité : sans limite!
Validation de notre proposition
Nous validons ensemble chaque détail technique et financier : quantité, produit, délai, marquage… pour avancer sans mauvaise surprise.
Le bon à tirer (BAT) : zéro surprise
Une fois la commande confirmée, nous vous fournissons un bon à tirer précis : emplacement, dimensions, couleurs. Rien n’est lancé sans votre accord final.
Action et suivi de production
Vous nous confiez votre design, et nous passons à l’action. Nous assurons un contrôle rigoureux de la qualité et du respect des délais de production.
Une livraison responsable
Centre Genève : Depuis mars 2025, nos livraisons s’effectuent en vélo cargo (zéro émission).
Suisse et International : Nous collaborons avec des transporteurs locaux et partenaires fiables, en privilégiant toujours le groupage pour limiter l’impact carbone.
Flexibilité : Un impératif horaire ou une adresse spécifique ? Nous nous adaptons à vos contraintes avec réactivité.
Pourquoi l’expertise humaine change tout ?
Confiance et clarté
Votre conseiller n’est pas un simple intermédiaire, c’est un expert qui anticipe les contraintes pour vous apporter de la sérénité dans vos projets.
Déléguer la création de vos objets promotionnels à une équipe polyvalente plutôt qu’à un site dont seul l’algorithme est là pour vous, c’est l’assurance d’un résultat à la hauteur de vos attentes qualitatives.
Contrairement aux boutiques en ligne automatisées, nous apportons un regard humain et critique sur chaque BAT pour garantir la durabilité de votre communication.
En bref ? On s’occupe de tout avec sérieux, tout en gardant le sourire, pour que vos objets soient exactement comme vous les aviez imaginés.